Termos de Serviço

Introdução

Estes Termos de Serviço («Termos») regem a utilização do site e do serviço de criação de carimbos EditStamp. Ao aceder ou utilizar o EditStamp, concorda em ficar vinculado a estes Termos.

Descrição do serviço

O EditStamp oferece um criador de carimbos online que lhe permite desenhar, personalizar e exportar imagens digitais de carimbos para uso comercial e pessoal. O nosso serviço inclui:

• Biblioteca de modelos: explore e utilize modelos de carimbos (carimbos de empresa, notariais, pessoais, etc.).
• Editor online: personalize texto, fontes, cores, formas e layout no navegador sem instalar software.
• Exportação: descarregue os seus designs em PNG, EPS, SVG e PDF. Os formatos disponíveis dependem do seu plano.
• Planos: acesso gratuito com limitações; compras únicas para uma exportação ou um ZIP multiformato; subscrição Professional opcional para funcionalidades avançadas.

Como utilizar: visite editstamp.com, escolha um modelo ou comece do zero, personalize no editor e exporte quando estiver pronto. O pagamento é necessário para certas exportações, conforme indicado na nossa página de preços.

Restrições de utilização: só pode utilizar o EditStamp para fins lícitos. Não deve utilizar carimbos exportados para se fazer passar por organismos governamentais, falsificar documentos, cometer fraude, infringir marcas ou violar qualquer lei aplicável. Podemos limitar a utilização, bloquear exportações ou suspender contas em caso de abuso.

Carimbo em documentos (ferramenta de fluxo de escritório)

A função de carimbo visual do EditStamp coloca uma imagem de carimbo que desenha ou carrega sobre ficheiros PDF, Word ou foto para apoiar o fluxo de escritório do dia a dia (pré-visualização, arquivo e passagem interna). Esta função:

• é apenas uma ferramenta de design e sobreposição de imagem para conveniência do fluxo de trabalho;
• não é uma assinatura eletrónica juridicamente vinculativa e não é um selo eletrónico certificado / baseado em certificado;
• não equivale a um carimbo oficial e não substitui assinatura formal, assinatura eletrónica qualificada ou carimbo físico.

Para contratos formais, submissões administrativas ou prova em juízo, use assinatura eletrónica qualificada ou carimbo físico conforme a lei local. É o único responsável pelo conteúdo do carimbo, pelos ficheiros carimbados e pelo respetivo uso. Não falsifique carimbos, não se faça passar por outras pessoas ou organizações, não contorne verificação de identidade / assinatura formal, e não use a função para fins ilegais. O EditStamp não se responsabiliza por perdas, litígios ou consequências legais decorrentes do seu uso ou abuso.

Utilização dos serviços

Os nossos serviços são prestados «tal como estão» e «conforme disponíveis», sem garantias de qualquer tipo. Não garantimos que os nossos serviços sejam ininterruptos, seguros ou isentos de erros.

Contas de utilizador

Ao criar uma conta, deve fornecer informações exatas e completas. É responsável por salvaguardar a sua conta e por todas as atividades que ocorram na sua conta.

Faturação e política de reembolso

Planos pagos: o EditStamp oferece pagamentos únicos (exportação de uma imagem, ZIP multiformato) e subscrições Pro recorrentes. Os preços são apresentados na nossa página de preços antes de pagar.

Faturação: os pagamentos são processados pelo nosso parceiro de pagamentos. Os débitos aparecem no extrato do cartão com o nome do comerciante EditStamp.

Reembolsos — casos elegíveis: emitiremos um reembolso se:

• lhe foi cobrado mas não recebeu a exportação paga ou o acesso Pro devido a uma falha técnica da nossa parte
• lhe foi cobrado duas vezes pelo mesmo pedido
• nos contactar no prazo de 14 dias após a compra e ainda não tiver descarregado ou utilizado com sucesso a exportação paga

Reembolsos — não elegíveis: os reembolsos geralmente não estão disponíveis quando:

• já descarregou ou recebeu os ficheiros de exportação pagos
• muda de opinião após um download bem-sucedido
• o seu design não corresponde às suas expectativas subjetivas
• taxas de subscrição Pro por períodos já utilizados
• a sua conta foi encerrada por violação destes Termos

Como solicitar um reembolso: escreva para [email protected] com os dados do pedido (email, data de compra e plano). Analisaremos e responderemos no prazo de 5 dias úteis. Reembolsos aprovados são processados para o método de pagamento original no prazo de 7–14 dias úteis, consoante o banco ou emissor do cartão.

Propriedade intelectual

O nosso site, o seu conteúdo original, funcionalidades e características são da nossa propriedade e protegidos pelas leis internacionais de direitos de autor, marcas e outras leis de propriedade intelectual.

Conteúdo do utilizador

Conserva todos os direitos sobre o conteúdo que submete, publica ou exibe através dos nossos serviços. Ao submeter conteúdo, concede-nos uma licença mundial, não exclusiva e livre de royalties para utilizar, reproduzir, modificar e distribuir o seu conteúdo exclusivamente para operar e melhorar o serviço.

Atividades proibidas

Concorda em não:

• Utilizar os nossos serviços de forma que viole leis ou regulamentos aplicáveis
• Criar carimbos que imitem selos oficiais, organismos governamentais ou profissões regulamentadas sem autorização
• Praticar conduta que restrinja ou iniba a utilização ou o usufruto dos nossos serviços
• Tentar obter acesso não autorizado aos nossos servidores ou redes
• Utilizar os nossos serviços para distribuir malware ou outro código prejudicial
• Contornar pagamentos, limites de exportação ou controlos técnicos de acesso

Incumprimento do utilizador e consequências

Se violar estes Termos, as nossas regras de utilização ou as leis aplicáveis, podemos adotar uma ou mais das seguintes medidas:

• Advertência: aviso escrito que descreve a violação e as medidas corretivas necessárias
• Restrição: limitação temporária de certas funcionalidades (por exemplo, exportações ou início de sessão)
• Suspensão: suspensão temporária da sua conta e do acesso a funcionalidades pagas
• Rescisão: encerramento permanente da sua conta. Taxas já pagas podem não ser reembolsadas se a violação for grave ou reiterada
• Ação legal: denúncia às autoridades ou recursos legais quando aplicável

Determinamos a medida adequada consoante a gravidade, frequência e impacto da violação. Pode recorrer de uma medida sobre a sua conta contactando [email protected] no prazo de 14 dias.

Rescisão

Podemos terminar ou suspender a sua conta e o acesso aos nossos serviços imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, se violar estes Termos ou se a lei o exigir. Consulte Incumprimento do utilizador e consequências acima.

Limitação de responsabilidade

Em nenhum caso seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos resultantes da utilização ou da impossibilidade de utilizar os nossos serviços.

Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Em caso de alterações, notificaremos publicando os Termos atualizados nesta página.

Contacte-nos

Para questões sobre estes Termos, escreva para [email protected] ou contacte-nos.