Privacidade

Introdução

Bem-vindo à política de privacidade do EditStamp. Este documento explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o serviço de criação de carimbos EditStamp.

Informações que recolhemos

Podemos recolher:

• Dados pessoais: nome, endereço de email e dados de contacto que nos fornece ao registar-se ou contactar-nos.
• Dados de utilização: informações sobre como interage com o site (páginas visitadas, tempo despendido).
• Informações do dispositivo: detalhes do dispositivo que utiliza para aceder aos nossos serviços (endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo).
• Informações de pagamento: identificadores de transação e estado de faturação processados pelo nosso fornecedor de pagamentos. Não armazenamos números de cartão completos nos nossos servidores.

Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as suas informações para:

• Prestar e manter os nossos serviços
• Processar pagamentos e entregar exportações pagas ou subscrições
• Informá-lo sobre alterações aos nossos serviços
• Prestar apoio ao cliente
• Recolher análises ou informações valiosas para melhorar os nossos serviços
• Monitorizar a utilização dos nossos serviços
• Detetar, prevenir e resolver problemas técnicos

Os seus direitos sobre os dados

Conforme a sua localização, pode ter os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre si.
• Retificação: solicitar a correção de informações pessoais inexatas ou incompletas.
• Eliminação: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a requisitos legais de retenção.
• Eliminação de conta: solicitar o encerramento da sua conta registada e a eliminação dos dados pessoais associados.

Como exercer os seus direitos: envie um pedido para [email protected] a partir do email associado à sua conta. Inclua o seu nome e o direito concreto que pretende exercer.

Prazo de resposta: verificaremos a sua identidade e responderemos no prazo de 30 dias após receber um pedido válido. Pedidos de eliminação de conta são normalmente concluídos no prazo de 30 dias após verificação. Alguns dados podem ser conservados por mais tempo quando exigido por lei (por exemplo, registos de faturação ou fiscais).

Limitações: podemos recusar pedidos infundados, excessivos ou que prejudiquem os direitos de terceiros. Certos dados não podem ser eliminados enquanto existir uma subscrição ativa ou uma disputa de pagamento por resolver.

Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais de acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.

Serviços de terceiros

Podemos recorrer a empresas e indivíduos terceiros para facilitar os nossos serviços, prestá-los em nosso nome ou ajudar-nos a analisar a sua utilização. Isto inclui processadores de pagamento e fornecedores de email.

Alterações a esta política

Podemos atualizar a nossa política de privacidade. Quaisquer alterações serão comunicadas publicando a nova política nesta página.

Contacte-nos

Para questões sobre a política de privacidade, escreva para [email protected] ou contacte-nos.