Termes del servei

Introducció

Aquests Termes del servei («Termes») regulen l'ús del lloc web i del servei de creació de segells EditStamp. En accedir o fer servir EditStamp, acceptes aquests Termes.

Descripció del servei

EditStamp ofereix un creador de segells en línia que et permet dissenyar, personalitzar i exportar imatges digitals de segells per a ús empresarial i personal. El servei inclou:

• Biblioteca de plantilles: navega i utilitza plantilles de segells (empresa, notari, personals, etc.).
• Editor en línia: personalitza text, tipografies, colors, formes i maquetació al navegador sense instal·lar programari.
• Exportació: descarrega els teus dissenys com a PNG, EPS, SVG i PDF. Els formats disponibles depenen del teu pla.
• Plans: accés gratuït amb limitacions; compra única d'una exportació o d'un ZIP multi-format; subscripció Pro opcional per a funcions avançades.

Com fer-lo servir: visita editstamp.com, tria una plantilla o comença de zero, personalitza a l'editor i exporta quan estiguis a punt. El pagament és necessari per a determinades exportacions, tal com s'indica a la nostra pàgina de preus.

Restriccions d'ús: només pots fer servir EditStamp amb finalitats lícites. No utilitzis segells exportats per fer-te passar per organismes públics, falsificar documents, cometre frau, infringir marques o vulnerar la llei aplicable. Podem limitar l'ús, bloquejar exportacions o suspendre comptes en cas d'abús.

Ús dels serveis

Els nostres serveis es proporcionen «tal com estan» i «segons disponibilitat» sense cap garantia. No garantim que els serveis siguin ininterromputs, segurs o sense errors.

Comptes d'usuari

Quan creïs un compte, has de proporcionar informació exacta i completa. Ets responsable de protegir el compte i de totes les activitats que s'hi facin.

Facturació i política de reemborsament

Plans de pagament: EditStamp ofereix pagaments únics (exportació d'una imatge, ZIP multi-format) i subscripcions recurrents Pro. Els preus es mostren a la nostra pàgina de preus abans de pagar.

Facturació: els pagaments els processa el nostre soci de pagaments. Els càrrecs apareixen a l'extracte de la targeta sota el nom comercial EditStamp.

Reemborsaments — casos elegibles: emetem un reemborsament si:

• se t'ha cobrat però no has rebut l'exportació de pagament o l'accés Pro per una fallada tècnica nostra
• se t'ha cobrat dues vegades per la mateixa comanda
• ens contactes dins de 14 dies des de la compra i encara no has descarregat ni utilitzat amb èxit l'exportació de pagament

Reemborsaments — no elegibles: el reemborsament generalment no està disponible quan:

• ja has descarregat o rebut els fitxers d'exportació de pagament
• canvies d'opinió després d'una descàrrega correcta
• el disseny no compleix les teves expectatives subjectives
• quotes de subscripció Pro de períodes ja utilitzats
• el teu compte s'ha tancat per infracció d'aquests Termes

Com sol·licitar un reemborsament: escriu a [email protected] amb els detalls de la comanda (correu, data de compra i pla). Revisarem i respondrem en 5 dies laborables. Els reemborsaments aprovats es processen al mètode de pagament original en 7–14 dies laborables, segons el banc o l'emissor de la targeta.

Propietat intel·lectual

El nostre lloc i el seu contingut original, funcions i funcionalitat ens pertanyen i estan protegits per lleis internacionals de copyright, marques i altra propietat intel·lectual.

Contingut de l'usuari

Conserves tots els drets sobre el contingut que envies, publiques o mostres a través dels nostres serveis. En enviar contingut, ens concedeixes una llicència mundial, no exclusiva i gratuïta per utilitzar, reproduir, modificar i distribuir el teu contingut només per operar i millorar el servei.

Activitats prohibides

Acceptes no:

• Utilitzar els nostres serveis de manera que infringeixi cap llei o reglament aplicable
• Crear segells que imitin segells oficials, organismes públics o professions regulades sense autorització
• Participar en conductes que restringeixin o inhibeixin l'ús o el gaudi dels nostres serveis
• Intentar obtenir accés no autoritzat als nostres servidors o xarxes
• Utilitzar els nostres serveis per distribuir malware o altre codi nociu
• Eludir pagaments, límits d'exportació o controls tècnics d'accés

Infracció de l'usuari i conseqüències

Si infringeixes aquests Termes, les nostres normes d'ús o la llei aplicable, podem prendre una o més de les accions següents:

• Advertiment: avís escrit que descriu la infracció i l'acció correctora requerida
• Restricció: limitació temporal de certes funcions (per exemple, exportacions o inici de sessió)
• Suspensió: suspensió temporal del teu compte i de l'accés a funcions de pagament
• Terminació: tancament permanent del teu compte. Les quotes ja pagades potser no es reemborsaran en cas d'infracció greu o reiterada
• Acció legal: denúncia a les autoritats o recursos legals quan calgui

Determinem la mesura adequada segons la gravetat, la freqüència i l'impacte de la infracció. Pots recórrer una acció sobre el compte contactant [email protected] en 14 dies.

Terminació

Podem terminar o suspendre el teu compte i l'accés als nostres serveis immediatament, sense previ avís ni responsabilitat, si infringeixes aquests Termes o si ho exigeix la llei. Consulta Infracció de l'usuari i conseqüències més amunt.

Limitació de responsabilitat

En cap cas serem responsables de danys indirectes, incidentals, especials, conseqüents o punitius derivats de l'ús o la impossibilitat d'utilitzar els nostres serveis.

Canvis als Termes

Ens reservem el dret de modificar aquests Termes en qualsevol moment. Si fem canvis, ho notificarem publicant els Termes actualitzats en aquesta pàgina.

Contacte

Per a preguntes sobre aquests Termes, escriu a [email protected] o contacta'ns.