Ketentuan Layanan

Pengantar

Ketentuan Layanan («Ketentuan») ini mengatur penggunaan Anda atas situs web dan layanan pembuat stempel EditStamp. Dengan mengakses atau menggunakan EditStamp, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini.

Deskripsi Layanan

EditStamp menyediakan pembuat stempel online yang memungkinkan Anda merancang, menyesuaikan, dan mengekspor gambar stempel digital untuk penggunaan bisnis dan pribadi. Layanan kami mencakup:

• Perpustakaan templat: telusuri dan gunakan templat stempel (perusahaan, notaris, pribadi, dll.).
• Editor online: sesuaikan teks, font, warna, bentuk, dan tata letak di browser tanpa menginstal perangkat lunak.
• Ekspor: unduh desain Anda dalam PNG, EPS, SVG, dan PDF. Format yang tersedia bergantung pada paket Anda.
• Paket: akses gratis dengan batasan; pembelian sekali untuk satu ekspor atau ZIP multi-format; langganan Professional opsional untuk fitur lanjutan.

Cara menggunakan: kunjungi editstamp.com, pilih templat atau mulai dari awal, sesuaikan di editor, dan ekspor saat siap. Pembayaran diperlukan untuk ekspor tertentu, seperti yang ditunjukkan di halaman harga kami.

Batasan penggunaan: Anda hanya boleh menggunakan EditStamp untuk tujuan yang sah. Jangan gunakan stempel yang diekspor untuk menyamar sebagai lembaga pemerintah, memalsukan dokumen, melakukan penipuan, melanggar merek dagang, atau melanggar hukum yang berlaku. Kami dapat membatasi penggunaan, memblokir ekspor, atau menangguhkan akun jika terjadi penyalahgunaan.

Cap dokumen (alat alur kerja kantor)

Fitur cap visual dokumen EditStamp menempatkan gambar stempel yang Anda rancang atau unggah pada file PDF, Word, atau foto untuk mendukung alur kerja kantor sehari-hari (pratinjau, arsip, dan penyerahan internal). Fitur ini:

• hanyalah alat desain dan overlay gambar untuk kenyamanan alur kerja;
• bukan tanda tangan elektronik yang mengikat secara hukum dan bukan stempel elektronik bersertifikat / berbasis sertifikat;
• bukan setara stempel resmi perusahaan dan tidak menggantikan penandatanganan formal, tanda tangan elektronik yang memenuhi syarat, atau stempel fisik.

Untuk kontrak formal, pengajuan administratif, atau bukti litigasi, gunakan tanda tangan elektronik yang memenuhi syarat atau stempel fisik sesuai hukum setempat. Anda sendiri bertanggung jawab atas konten stempel, file yang dicap, dan penggunaannya. Jangan memalsukan stempel, menyamar sebagai orang atau organisasi lain, menghindari verifikasi identitas / penandatanganan formal, atau menggunakan fitur untuk tujuan ilegal. EditStamp tidak bertanggung jawab atas kerugian, sengketa, atau konsekuensi hukum yang timbul dari penggunaan atau penyalahgunaan Anda.

Penggunaan Layanan

Layanan kami disediakan «sebagaimana adanya» dan «sesuai ketersediaan» tanpa jaminan apa pun. Kami tidak menjamin bahwa layanan kami akan tidak terputus, aman, atau bebas dari kesalahan.

Akun Pengguna

Saat membuat akun, Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap. Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun Anda dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

Penagihan dan Kebijakan Pengembalian Dana

Paket berbayar: EditStamp menawarkan pembayaran sekali (ekspor satu gambar, ZIP multi-format) dan langganan Pro berulang. Harga ditampilkan di halaman harga kami sebelum Anda membayar.

Penagihan: pembayaran diproses oleh mitra pembayaran kami. Biaya muncul di laporan kartu Anda di bawah nama pedagang EditStamp.

Pengembalian dana — kasus yang memenuhi syarat: kami akan mengeluarkan pengembalian dana jika:

• Anda ditagih tetapi tidak menerima ekspor berbayar atau akses Pro karena kegagalan teknis dari pihak kami
• Anda ditagih dua kali untuk pesanan yang sama
• Anda menghubungi kami dalam 14 hari setelah pembelian dan belum berhasil mengunduh atau menggunakan ekspor berbayar

Pengembalian dana — tidak memenuhi syarat: pengembalian dana umumnya tidak tersedia ketika:

• Anda sudah mengunduh atau menerima file ekspor berbayar
• Anda berubah pikiran setelah unduhan berhasil
• desain Anda tidak memenuhi harapan subjektif Anda
• biaya langganan Pro untuk periode yang sudah digunakan
• akun Anda diakhiri karena pelanggaran Ketentuan ini

Cara meminta pengembalian dana: tulis ke [email protected] dengan detail pesanan (email, tanggal pembelian, dan paket). Kami akan meninjau dan merespons dalam 5 hari kerja. Pengembalian dana yang disetujui diproses ke metode pembayaran asli dalam 7–14 hari kerja, tergantung bank atau penerbit kartu Anda.

Kekayaan Intelektual

Situs web kami beserta konten asli, fitur, dan fungsinya adalah milik kami dan dilindungi oleh hukum hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual internasional.

Konten Pengguna

Anda mempertahankan semua hak atas konten yang Anda kirim, posting, atau tampilkan melalui layanan kami. Dengan mengirimkan konten, Anda memberi kami lisensi global, non-eksklusif, bebas royalti untuk menggunakan, mereproduksi, memodifikasi, dan mendistribusikan konten Anda semata-mata untuk mengoperasikan dan meningkatkan layanan.

Aktivitas yang Dilarang

Anda setuju untuk tidak:

• Menggunakan layanan kami dengan cara yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku
• Membuat stempel yang meniru stempel resmi, lembaga pemerintah, atau profesi yang diatur tanpa izin
• Terlibat dalam perilaku yang membatasi atau menghambat penggunaan atau kenikmatan layanan kami
• Mencoba mengakses server atau jaringan kami tanpa izin
• Menggunakan layanan kami untuk mendistribusikan malware atau kode berbahaya lainnya
• Menghindari pembayaran, batas ekspor, atau kontrol akses teknis

Pelanggaran Pengguna dan Konsekuensi

Jika Anda melanggar Ketentuan ini, aturan penggunaan kami, atau hukum yang berlaku, kami dapat mengambil satu atau lebih tindakan berikut:

• Peringatan: pemberitahuan tertulis yang menjelaskan pelanggaran dan tindakan korektif yang diperlukan
• Pembatasan: pembatasan sementara pada fitur tertentu (misalnya ekspor atau masuk)
• Penangguhan: penangguhan sementara akun Anda dan akses ke fitur berbayar
• Pengakhiran: penutupan permanen akun Anda. Biaya yang sudah dibayar mungkin tidak dikembalikan jika pelanggaran serius atau berulang
• Tindakan hukum: laporan kepada otoritas atau upaya hukum bila sesuai

Kami menentukan tindakan yang sesuai berdasarkan tingkat keparahan, frekuensi, dan dampak pelanggaran. Anda dapat mengajukan banding atas tindakan akun dengan menghubungi [email protected] dalam 14 hari.

Pengakhiran

Kami dapat mengakhiri atau menangguhkan akun dan akses Anda ke layanan kami segera tanpa pemberitahuan sebelumnya jika Anda melanggar Ketentuan ini atau jika hukum mengharuskannya. Lihat Pelanggaran Pengguna dan Konsekuensi di atas.

Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif yang diakibatkan oleh penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami.

Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah Ketentuan ini kapan saja. Jika kami melakukan perubahan, kami akan memberi tahu dengan memposting Ketentuan yang diperbarui di halaman ini.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan tentang Ketentuan ini, tulis ke [email protected] atau hubungi kami.